야간 수리 방문 전 준비 가이드

퇴근 후 컴퓨터 문제를 상담하려면, 방문 전에 현재 증상과 기종을 간단히 정리해 주세요. 접수 가능 여부와 필요한 준비물을 전화로 확인하면 도움이 됩니다.

증상을 짧게 기록해 주세요

언제부터 어떤 작업 중에 문제가 생기는지, 오류 문구는 무엇인지 메모합니다. 가능하면 사진이나 짧은 영상을 준비해 주세요.

함께 가져올 물품

노트북은 전원 어댑터를 함께 준비하고, 특정 주변기기에서만 문제가 생긴다면 상담 때 알려 주세요. 본체는 충격 없이 안전하게 이동해 주세요.

자료와 계정

중요한 파일은 가능한 경우 사전에 백업해 주세요. 계정 비밀번호 등 민감한 정보는 홈페이지 글이나 메모에 공개하지 마세요.

방문 전 전화 확인

상담 시간은 오후 3시부터 다음 날 새벽 1시까지입니다. 당일 작업 상황과 증상에 따라 접수와 점검 일정이 달라질 수 있습니다.